1.重置谷歌验证,第一步要关闭谷歌验证设置,首先进入AscendEX官方网站,点击右上角账户图标展开菜单栏,点击账户安全与设置;

2.在谷歌验证一栏点击解绑,进入关闭谷歌验证器页面 ;

3.点击发送验证码,填写手机短信验证码/邮箱验证码,输入谷歌验证码,点击验证即可关闭谷歌验证器;

4.重置谷歌验证第二步,关闭谷歌验证器之后,重新进入账户安全与设置页面,点击谷歌验证后方绑定按钮;

5.点击生成2FA密钥;

6.点击验证码发送,填写短信/邮箱验证码,点击验证;

7.进入绑定页面,二维码保存至相册,点击复制密钥地址备用,然后在手机上下载并安装谷歌验证器APP;

8.下载完成,进入谷歌验证器,点击开始,添加账号;

9.可选择扫描在APP谷歌身份验证器页面保存的条形码,也可选择输入提供的密钥,以输入提供的密钥为例;

10.输入账号名,输入在APP谷歌身份验证器页面复制的密钥,点击添加,谷歌验证即可添加成功,并获取谷歌验证码;(强烈建议您在绑定谷歌验证码时,将密钥或二维码保存下来,万一手机丢失,可以在新手机上重新绑定。)

11.返回开启谷歌验证器页面,填写谷歌验证码,点击确认绑定,即可绑定成功;

12.重置谷歌验证成功,成功开启谷歌验证,24小时后才能提币。
注意:此后在AscendEX进行登录或其他安全操作时,均需要填写谷歌验证器APP中对应的6位数字。验证码30秒变化一次,请您注意输入最新验证码。
如果您忘记备份密钥或二维码,请您使用注册邮箱发送邮件至support@ascendex.com邮箱,提供视频说明以解绑谷歌认证,视频要求:手持证件+个人签字页,签字内容:AscendEX账户,当天日期,解绑谷歌认证。并在视频中口述您的账户,您因什么原因需要解绑谷歌。





