以下为顶峰AscendEX平台下载注册常见问题归纳，若您有遇到相似问题，欢迎参考查阅。
1.我下载的是顶峰AscendEX官方正版客户端吗？应该去哪儿下载官方正版客户端？
下载顶峰AscendEX官方正版客户端，请认准顶峰AscendEX官网网址和官方下载链接：https://m.asdweb.io/static/guide/download.html，谨防误入虚假网址，造成您账户资金损失。
您也可以直接扫描下方二维码，下载官方正版客户端：
2.进行顶峰AscendEX账户注册，可以任选手机和邮箱两种注册方式中的一种，且不进行关联绑定吗？
可以，但不建议进行此操作。为了您账户的资金安全，建议您同时进行手机和邮箱账号注册绑定，之后账户登录将提供二次验证，以及方便账户找回，更好地保障您的资金安全。
3.手机号码丢了，可以绑定新的手机号吗？
可以，在解绑旧手机号后可重新绑定新手机号。若您注册手机号码不慎丢失，或因故不能使用，您可以发送邮件至官方邮箱：[email protected]以绑定新的手机号码。邮件内容包括：您的注册手机号码、国家号、账户注册实名证件号码后四位。待官方为您解绑后，您可以再绑定新的手机号码。
或者您也可以选择在网页端【个人主页-账户安全】或手机端【个人主页-安全中心】页面进行自助更改注册手机号操作。
4.邮箱号码丢失，可以绑定新的邮箱吗？
可以，在解绑旧邮箱后可重新绑定新邮箱。若您的注册邮箱账号不慎丢失，请您使用其他邮箱账号或新注册邮箱账号（此前均未在顶峰AscendEX平台注册）发送邮件至官方邮箱：[email protected] 。邮件内容包括： 顶峰AscendEX平台注册实名证件正反面照片、本人手持证件照照片、账户个人中心页全屏截图（个人昵称更改为想要绑定的新邮箱账号）。其中手持证件照照片中应附带一张签字纸，签字纸上需提供您的当前注册邮箱号码、更改注册邮箱申请和原因，并标注日期、AscendEX、以及“因本人更改注册邮箱造成的账户资产损失与AscendEX无关”字样。官方收到邮件，核实无误后，将为您更改注册邮箱。
或者您也可以选择直接在网页端【个人主页-账户安全】或手机端【个人主页-安全中心】页面进行自助更改注册邮箱操作。
5.可以自己更改注册的邮箱和手机号吗？
可以。您可以在网页端【个人主页-账户安全】或手机端【个人主页-安全中心】页面进行自助更改注册邮箱和手机号操作。
6.进行账户注册，收不到手机验证码怎么办？
建议您进行以下操作：1.检查手机号码是否输入正确；2.检查输入的手机号码和进行账户注册的手机号码是否一致，只有进行账户注册的手机才能收到验证码；3.确认网络状况是否良好，可以重启网络；4.确认手机短信消息，可能存在信息被拦截或划入垃圾短信的情况。
7.进行账户注册，收不到邮箱验证码怎么办？
建议您进行以下操作：1.检查邮箱地址是否输入正确；2.检查输入的邮箱地址和进行账户注册的邮箱地址是否一致，只有进行账户注册的邮箱才能收到验证码；3.确认网络状况是否良好，可以重启网络；4.确认邮箱消息，可能存在邮件被归为垃圾邮件的情况。
